Klachtenprocedure

Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent met de hulp die je van een van ons als lactatiekundige IBCLC hebt gehad. We raden je aan dit met ons zo snel mogelijk bespreekbaar te maken. Is de uitkomst onbevredigend voor je dan kun je een klacht indienen bij de NVL. De NVL is de Nederlandse Vereniging voor Lactatiekundigen. Er wordt dan een klachtenprocedure gestart.

 

De klachtenprocedure van de NVL

Als lactatiekundige zijn wij aangesloten bij de NVL. De NVL heeft een klachtencommissie. Beide partijen zullen worden gehoord over de klacht. De klachtencommissie buigt zich hier vervolgens over. Meer over het indienen en de afhandeling van een klacht kun je hier lezen

 

© 2018 borstvoedingscentrumdelft | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel